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Rückgabe & Umtausch
Rückgaberecht
Sollte dir ein Artikel nicht zusagen, kannst du deinen Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der letzten Ware erklären, zum Beispiel per E-Mail. Sende die Ware anschließend unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach deiner Widerrufserklärung, an uns zurück. Du trägst die Rücksendekosten. Eine gesonderte Anmeldung der Rücksendung oder eine vorherige Freigabe durch unseren Kundenservice ist nicht erforderlich.
• Bitte lege den vollständig ausgefüllten Retourenschein aus deiner Sendung bei. Er erleichtert die Zuordnung, ist aber keine Voraussetzung für deinen Widerruf.
• Frankiere die Rücksendung ausreichend. Für Rücksendungen im Rahmen des Widerrufs stellen wir kein Rücksendeetikett zur Verfügung.
• Weitere Informationen und die Rücksendeadresse findest du in unsererWiderrufsbelehrung.
Umtausch
Manchmal läuft nicht alles wie geplant. Sie haben einen falschen Artikel erhalten oder mit dem Produkt stimmt etwas nicht? Kein Problem, wir kümmern uns gerne darum. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail und geben Sie am besten direkt Ihre Bestellnummer an. So können wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.
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